Booking.com излезе с предупреждение, че изкуственият интелект е причина за рязкото увеличаване на измамите при пътуванията, предава BBC. Ръкводителят на отдела за онлайн безопасност във фирмата, Марни Уилкинг заяви, че през последните 18 месеца този тип измами са нараснали „от 500 до 900%“. След появата на генеративни инструменти за изкуствен интелект като ChatGPT на пазара се е увеличил особено много броят на фишинга измамите, при които хората биват подлъгвани да предадат финансовите си данни, добавя той.

„Разбира се, фишингът съществува от зората на електронната поща, но ръстът започна малко след пускането на ChatGPT“, уточнява Уилкинг.

„Нападателите определено използват AI, за да извършват атаки, които имитират имейли много по-добре от всичко, което са правили досега“, каза тя. Фишинг атаките често се опитват да убедят хората да предадат данните си за картата, като им изпращат фалшиви, но много убедително изглеждащи уеб връзки за резервации.

Измамниците често се насочват към уебсайтове като Booking.com и Airbnb, защото те позволяват на хората да изброяват собствените си места за настаняване. След като някой плати, измамниците или изчезват безследно, оставяйки купувача без място за престой, или дори се опитват да го измъкнат още пари чрез последващи съобщения. Този вид измами съществуват от десетилетия, въпреки че често са придружени от признаци на измама, като правописни и граматически грешки. По време на технологичната конференция Collision в Торонто Уилкинг заяви, че AI затруднява откриването им, тъй като може да генерира реалистични изображения и много по-точен текст на няколко езика.

Тя призовава хотелите и пътниците да използват двуфакторна автентификация – тя включва допълнителна проверка на сигурността, като например въвеждане на код, изпратен на телефона ви – като я нарича „най-добрият начин за борба с фишинга и кражбата на данни“. Тя също призова хората да бъдат по-бдителни от всякога, когато кликат върху връзки линкове. Същевременно Уилкинг сподели и реални ползи от изкуствения интелект AI, като разказа, че технологията позволява на Booking.com бързо да премахва фалшиви хотели, които се опитват да измамят хората. „Създадохне модели с изкуствен интелект, които ги откриват и или да ги блокират достъпа до тях, или ги прмахват, преди да има резервации“, каза тя.

Джейн Хоукс, експерт по въпросите на потребителите, специализирана в туристическата индустрия, от своя страна коментира, че доставчиците на туристически услуги трябва да „увеличат усилията си“, за да информират хората за измамите. „Те също са длъжни да съветват пътниците как да сведат до минимум риска да бъдат измамени“, каза тя.

Снимка: iStock

Източник: actualno