Българската хотелска асоциация (БХА) проведе семинар „Изгубеното поколение в туризма? Спешни мерки за привличане на млади кадри" в хотел „Мелия Гранд Ермитаж" в Златни пясъци. Събитието, което се състоя в навечерието на летния туристически сезон, събра министъра на туризма Мирослав Боршош, д-р Десислав Тасков, председател на Комисията по туризъм, представители на хотелския бранш, образователни институции и експерти в областта.

Семинарът се проведе в два панела. В първия панел, посветен на анализа на статистическите данни за дефицита на кадри в различните подсектори на туризма, участие взеха министърът на туризма Мирослав Боршош, д-р Десислав Тасков, председател на Комисията по туризъм към НС, Добри Митрев - председател на УС на БСК, Григор Фиданов от Грифид Хотели, Красимир Станев от Албена АД и Веселин Данев - председател на УС на БХА.

Тревожна статистика разкрива размерите на кризата

Представените данни от Българска хотелска асоциация разкриват драматичния мащаб на проблема. Заетите лица в туризма след 2019 г. намаляват с 35 хиляди души или с 19,2%, при среден спад за страната от 9,3%. Заетите на възраст до 34 години намаляват с 25 хиляди за този период, като делът на заетите в сектора на възраст 25-34 години намалява от 26,6% през 2019 г. до 23,2% през 2024 г.

Българска хотелска асоциация, която представлява 14 водещи компании в хотелския бизнес с над 30% от нощувките в страната и половината от приходите в сектора, предупреждава, че проблемът застрашава качеството на услугите и конкурентоспособността на дестинацията.

Недостатъци в образователната система

Изследването установи сериозни проблеми в подготовката на кадри за туризма. Въпреки че в страната има 11 висши учебни заведения, предлагащи бакалавърски и магистърски програми със специалност Туризъм, за учебната 2024/2025 година в тях се обучават общо само 1800 студенти.

Още по-тревожни са данните за качеството на образованието - рейтингът на висшите програми по Туризъм е под 50 точки от 100, а показателят „Престиж сред работодателите" е нисък. Програмите по Туризъм не предоставят достатъчно адекватно на нуждите образование.

В професионалното образование картината е по-добра количествено - в страната има 172 средни училища, предлагащи професионално обучение в сферата на туризма, в които за учебната 2024/2025 г. се обучават 20 200 ученици.

Основни причини за загубата на млади кадри

Веселин Данев, председател на Управителния съвет на Българска хотелска асоциация, представи резултатите от изследване, проведено сред членовете на организацията: „Ключов фактор за загубата на младите кадри е високата задлъжнялост на младите хора заради хазарт и бързи кредити. Финансовата неграмотност и липсата на практични знания води до сериозен социален проблем - задлъжнелите младежи на възраст до 29 години, предадени за принудително изпълнение през 2024 г., са 120 хиляди, т.е. 21,6% от младежите на тази възраст. Това ги принуждава да търсят работа в сивия сектор, за да избегнат запор на заплатите. Демографската тенденция, високото данъчно облагане за началните позиции в хотелиерството - сред най-високите в ЕС, и липсата на облекчения за сезонна заетост допълнително усложняват проблема."

Министърът на туризма Мирослав Боршош подчерта стратегическата роля на туризма за демографското развитие на страната: „Туризмът е големият отговор, или поне част от него, на въпроса за разрешаването на проблема с демографската криза в страната."

Според министъра, кризата с раждаемостта би била преодоляна, ако младите хора бъдат задържани по места и имат възможност да развиват бизнес в туристическия сектор.

Добри Митрев, председател на Управителния съвет на БСК, подчерта прогреса в решаването на административните проблеми: „Процесът на наемане на работници от трети страни е изключително сложен и обременен с тежка бюрокрация. Действащите административни процедури все още не отговарят на потребностите на бизнеса, а в момента няма алтернатива на вноса на кадри от трети държави, особено когато става въпрос за сезонна заетост."

Митрев обяви обнадеждаващи новини: „За щастие, има положителни индикации. В спешен порядък беше сформирана Междуинституционална работна група към вицепремиера Гроздан Караджов и с участието на представители на БСК, сред които и нашите домакини от Българска хотелска асоциация, за отчитане на предизвикателствата и идентифициране на законодателни, административни и финансови мерки за облекчаване на режимите. Работата на тази група приключи съвсем наскоро - в края на май т.г., като се очаква до края на юни мерките да бъдат приети от Министерския съвет."

Семинарът разкри как средната заплата в туризма е изкривена от сивия сектор, където много работодатели са принудени да назначават хора на минимални заплати и да доплащат на ръка.

Вторият панел, фокусиран върху успешните практики за привличане и задържане на персонал и възможностите за сътрудничество между бизнеса и образователните институции, събра професор Стоян Маринов - съпредседател на Варненската туристическа камара, д-р Илин Димитров - секретар по туризма на президента на Република България, Красимира Стоянова - изпълнителен директор на Албена АД, д-р Христо Христозов - консултант в Св. Св. Константин и Елена АД, Милен Стоянов - консултант в Мелия Хотели, и Ива Гацева - секретар на УС на БХА.

Ключов акцент в дискусиите беше поставен върху образователните решения и ролята на хотелите като образователни институции. Участниците разгледаха успешни международни модели, където конкурентните средиземноморски дестинации имат национални схеми с данъчни облекчения, които отчитат спецификата на сезонната заетост.

Интересна гледна точка представи доц. Тодор Радев, ректор на Висшето училище по мениджмънт - Варна, който представи амбициозни предложения за образователни решения: „50-100 хиляди чуждестранни студенти допълнително могат да се обучават в българските висши училища в сферата на туризма - в момента работят с минимален капацитет, а чуждестранните студенти са потенциални участници в българския пазар на труда. Трябва да се работи и за облекчаване на визовите процедури и за студенти.“

Радев предложи и иновативен модел за финансиране: "Да се въведат договори за обучения - държавата да плаща обучението, но след завършване студентът да работи 5 години при конкретен работодател."

Нели Апостолова, директор на Професионалната гимназия по туризъм „П. К. Яворов" в Добрич, представи реалистична картина за състоянието на дуалното обучение в страната: „Първият випуск тръгна много обнадеждаващо, с много амбицирани и мотивирани деца, които се реализираха отлично, основно в Албена. Втората година COVID направи практически невъзможно да се работи, а третият випуск беше под всякаква критика - никаква мотивация за работа. До четвърти випуск не се стигна. Сега в страната няма нито една паралелка за дуално обучение в областта на туризма."

В отговор на това заместник-министърът на туризма Ирена Георгиева съобщи обнадеждаващи новини: „През април тази година МОН подписа споразумение с Швейцария за нов проект за дуално обучение - проект 'Домино 2', който ще се осъществява до 2029 г. и е с бюджет над 5 млн. швейцарски франка." Георгиева призова да се потърсят и отстранят причините за намаляването на интереса към дуалното обучение и да се възстановят паралелките в сферата на туризма.

Българската хотелска асоциация призовава за повдигане на нивото на обществения дебат, фокусирането върху реални цифри и възможни политики, които да създадат условия за развитие и догонване на конкурентните дестинации.Семинарът завърши с ангажимент за продължаване на диалога между всички заинтересовани страни и работа по конкретни мерки за решаване на кадровата криза в туристическия сектор. Организаторите подчертаха, че образователните партньорства и целенасочените действия са ключови за задържането и завръщането на по-младите специалисти в бранша.

Наталия Каменова