Изисква се цялостна политика по отношение на квалифицирането на кадрите в България. Необходимо е всички институции, ръка за ръка с бизнеса, да имат адекватно отношение. Бизнесът самостоятелно не би могъл да успее, поради ограниченият ресурс, с който разполага. Това е двустранен процес, при който бизнесът заявява нуждите си от определени кадри, а образователната система се заема със задачата да подготви тези кадри. В тази ситуация няма да се налага да „внасяме” работна ръка за туристическата сфера, която в никой случай не е по високо квалифицирана от тази, която би получила адекватно образование тук в България. Когато училищата и университетите подготвят кадри, от които бизнесът има нужда, паралелно с това организира задължителни присъствени стажове по места, тогава и бизнесът би повишил своят интерес към това да се развиват и отглеждат кадри в страната.   За съжаление в България по отношение на туризма се мисли на парче. Всеки проблем се решава по единично и не в неговата свързаност с останалите, което оказват пряко влияние върху потребителя на услугата: клиента/госта. Ако искаме да имаме по-високо платежоспосбни гости, следва да повишим нивото като цяло, както на обслужването, така и на предлаганата услуга.
 
Възможно ли е въвеждането на стандарти на обслужване поне в единствената реална висококласна верига у нас и това ли е причината да зарежете европейските си ангажименти в Белгия и Чехия и да поемете човешките ресурси на Хотел Маринела София?
 
Не е лесно да направиш избор, особено когато имаш две достатъчно добри алтернативи. В Чехия и Белгия имах възможността да се занимавам с нещо много различно от туризма и хотелиерството, а именно инсталирането на зелени покриви – вегитационна растителност, която се използва като алтернатива на съществуващите покриви. Туризмът обаче ще остане моя страст и това е причината, поради която сега съм част от Виктория Груп Хотели.

През есента на миналата година получих предложение да се включа в екипа на групата като директор Човешки ресурси, отговарящ за цялата група. Това е голяма отговорност, която аз приех и благодаря лично на г-жа Маринела Арабаджиева за гласуваното ми доверие.